Politique d’expédition

1. Zone de livraison
Actuellement, nous livrons aux États-Unis.

2. Frais de livraison
Les commandes de 120 $ ou plus sont livrées gratuitement.
Pour les commandes inférieures à 120 $, les frais de livraison sont de 18 $.

3. Délai de commande
Les commandes passées avant 18h00 (CST) seront traitées le jour même.
Les commandes passées après 18h00 (CST) seront traitées le jour suivant.
Pendant les jours fériés, le traitement des commandes sera reporté au jour ouvrable suivant.

4. Délai de traitement des commandes
Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables. En cas de circonstances exceptionnelles, nous vous en informerons rapidement.

5. Délai de livraison
Le délai estimé de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition. Le délai réel peut varier en fonction du transporteur, des conditions météorologiques ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

6. Transporteurs utilisés
Nous utilisons des transporteurs fiables pour garantir que votre livraison arrive en toute sécurité.

7. Suivi des commandes
Après votre commande, vous recevrez un e-mail avec le numéro de commande, la preuve de paiement et les informations du transporteur. Vous pouvez suivre votre commande sur la page « Suivi de commande » de notre site en saisissant votre e-mail ou votre numéro de téléphone ainsi que le numéro de commande.

8. Déclaration de responsabilité

Dommage ou perte de produits : En cas de dommage ou de perte pendant le transport, nous vous assisterons et vous proposerons une solution.

Modification et annulation de la livraison : Une fois la commande expédiée, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison ou d'annuler la commande. Veuillez nous contacter avant l'expédition pour toute modification.

Adresse de livraison et responsabilité : Assurez-vous de fournir une adresse correcte. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte.

9. Notes à la réception
À la réception du colis, vérifiez que l'emballage est intact. En cas de dommage visible ou de problème, signalez-le immédiatement au transporteur et refusez la livraison. Sans signalement immédiat, il peut être difficile de trouver une solution par la suite.

10. Contact
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Nom de la boutique : Callgiorgio
E-mail : info@callgiorgio.com
Numéro du service client : +1 602-615-8145
Adresse : 4022 E Greenway Rd, Suite 11334, Phoenix, AZ 85032, États-Unis
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (Heure normale du Centre, CST)